Využite našu službu „return manager“. Vyplňte email, ID objednávky, nájdite svoj tovar a kontaktujte nás.

Reklamácia bude vybavená do 30 dní a to vrátením peňazí alebo výmenou tovaru.

Reklamovaný tovar pošlite prosím na adresu uvedenú na stránke Doprava a vrátenie tovaru.

O skutočnosti nás prosím, čo najrýchlejšie informujte, aby sme mohli problém vyriešiť s dopravcom.

Koncový zákazník má právo v prípade odstúpenia od zmluvy do 14 dní od doručenia na vrátenie celej čiastky a to vrátane nákladov na dopravu.

Akékoľvek položky zakúpené na našich webových stránkach majú nárok na vrátenie za predpokladu, že sú v novom stave, ako je podrobne popísané v našich obchodných podmienkach.

Akceptujeme vrátenie produktov alebo jej výmenu do 14 dní po dátume odoslania za predpokladu, že vrátené produkty sú nepoužité av pôvodnom stave – kompletné s originálnymi dokumentmi a obalom. Všetky vrátené tovary vyžadujú autorizačné číslo vrátenia tovaru, bez ohľadu na dôvod vrátenia. Na urýchlenie celého procesu použite našu službu „return manager“. Všetky podrobnosti nájdete v našich obchodných podmienkach.

Pokiaľ si prajete zrušiť vašu objednávku, vyplňte prosím formulár pre odstúpenie od zmluvy a zašlite tovar na našu adresu. Zákonom stanovená 14 denná lehota bola nami predĺžená, tak aby každý zákazník stihol vrátiť tovar, ktorý z akéhokoľvek dôvodu nepotrebuje.